Sei arrabbiatissima
Ho avuto un problema del genere con la sda....gasp, ti sto rispondendo con una raffica di "anche a me"
Ci fu un periodo che mi rimandavano indietro i pacchi con scuse del tipo "nessuno in casa" - cosa impossibie, all'epoca avevo un malato terminale in casa, per cui qualcuno c'era sempre per forza.
Una mia amica che aveva un negozio mi disse che il tizio lo faceva con i pacchi che gli restavano indietro a fine giornata, per riportare "giro completato" sulla scheda.
Protestai per email con le ditte con cui avevo fatto le transazioni, e ne mandai una anche alla stessa sda; caso o conseguenza, il corriere è stato sostituito, e i pacchi ora arrivano.